Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika; site ziyaretçileri, üyeler, üyeliksiz alıcılar ve destek başvurusu yapan kişilere ait verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, satıcı bilgileri bölümünde belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.

2. İşlenen veriler

Kimlik ve fatura bilgileri; ad-soyad, TCKN/VKN ve şirket bilgileri. İletişim verileri; e-posta, telefon ve adres. İşlem verileri; sipariş, ödeme yöntemi/durumu, lisans ve teslim kayıtları. Güvenlik verileri; IP adresi, oturum, başarısız giriş ve denetim kayıtları. Destek kapsamında iletilen mesaj ve teknik kayıtlar işlenebilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC satıcının sisteminde toplanmaz veya saklanmaz; kartlı ödeme iyzico’nun güvenli ortamında işlenir.

3. Amaç ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması/ifası, ödeme ve lisans teslimi, faturalama, müşteri desteği, dolandırıcılık ve bilgi güvenliği, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi/kullanılması amaçlarıyla; KVKK’nın sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması ve veri sorumlusunun meşru menfaati şartlarına dayanılarak işlenir. Pazarlama faaliyeti yürütülürse gerekli olduğu ölçüde ayrıca izin alınır.

4. Aktarım

Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere iyzico gibi ödeme kuruluşlarına; fatura/muhasebe hizmet sağlayıcılarına; barındırma, e-posta ve bilgi güvenliği tedarikçilerine; lisans anahtarı üretim altyapısına; yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın güncel yurt dışı aktarım hükümlerindeki uygun güvence ve şartlar uygulanır.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı ve ilgili vergi, tüketici, ticaret ve zamanaşımı süreleri boyunca; daha sonra güvenli silme, yok etme veya anonimleştirme süreçlerine tabi tutularak saklanır. Erişim yetkilendirmesi, şifreleme, kayıt tutma, TLS/SSL ve benzeri makul idari/teknik tedbirler uygulanır.

6. Haklar ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle destek@flystorefcc.com adresine iletebilirsiniz.